乌鲁木齐
更新于：2025-03-17 14:38
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“薯片扫码就能辨真假？”“进口食品标签暗藏玄机？”……3月15日上午，高新区（新市区）“3·15”国际消费者权益保护日主题宣传活动在汇嘉时代北京路店火热开启，区市场监督管理局联合多部门“摆摊”送干货，聚焦消费热点，护航消费安全。
3月15日上午，高新区（新市区）“3·15”国际消费者权益保护日主题宣传活动在汇嘉时代北京路店举办。区市场监督管理局工作人员向市民宣传商品识假辩假知识。区消防法大队工作人员向市民宣传应急救援产品相关知识。今年的国际消费者权益日主题是“共筑满意消费”。汇嘉时代一楼中厅变身“普法市集”，乌鲁木齐市烟草专卖局，高新区（新市区）市场监督管理局、公安分局、教育局、商务局、文化体育和旅游局等单位通过发放宣传资料、现场解答等形式为消费者普及《中华人民共和国消费者权益保护法》知识。区市场监管局业务骨干带领小学生开展识假辩假沉浸式实训。“小朋友们，这包薯片的标签有没有漏洞？”在识假辩假环节，区市场监管局的业务骨干带领30余名小学生化身“质检特工”，在超市开展沉浸式实训，业务骨干们通过生动有趣的案例和通俗易懂的讲解，向学生们传授如何辨别食品的真伪和优劣。学生们认真聆听，积极提问，现场气氛热烈。随后，学生代表们化身“小小宣传员”，将所学知识传递给现场的消费者，以稚嫩却坚定的声音，讲解着食品选购的要点，受到消费者的一致称赞。“你点我检”调查问卷环节同样精彩，新疆网研学团小学生代表积极参与其中，他们手持调查问卷，热情市民填写，深入了解消费者对于食品安全的关注点和需求，消费者耐心填写问卷，踊跃参与到食品安全监督中来。为新疆赛博特国际汽车城有限公司、新疆汇嘉时代百货股份有限公司乌鲁木齐北京路购物中心等5家2024年度在线消费纠纷解决先进企业（“ODR”企业）颁发奖牌。为乌鲁木齐市第35小学等全区53所中小学校的41名食品安全副校长颁发聘任证书。活动现场，区相关单位领导为新疆赛博特国际汽车城有限公司、新疆汇嘉时代百货股份有限公司乌鲁木齐北京路购物中心等5家2024年度在线消费纠纷解决先进企业（“ODR”企业）颁发奖牌，为乌鲁木齐市第35小学等全区53所中小学校的41名食品安全副校长颁发聘任证书，鼓励企业在维护消费者权益中勇担主体责任，希望食品安全副校长肩负起守护校园餐桌安全的重任，为学生饮食健康保驾护航。市民张先生说：“今天通过现场了解，购买商品要养成保留购物凭证的习惯，如果权益受到侵害，我可以通过与商家沟通、拨打12315投诉电话、12345政务服务便民热线等方式维护权益，这些常识都很实用。”数据显示，过去一年，高新区（新市区）累计受理处理各类消费投诉2.47万起，办结率达99%以上，线上线下共挽回经济损失700余万元，有效维护了消费者合法权益，彰显了监管的决心与力度。维权不能只靠“3·15”，更要365！高新区（新市区）市场监管局党组成员、副局长刘君红说：“对市场监管人来说，每一天都是‘3·15’，市场监管工作涉及广大消费者日常生活和工作的方方面面，例如化妆品安全、电梯特种设备的监管等，全区的市场监管干部将全力以赴，为打击假冒伪劣商品、维护消费者权益、维护市场公平竞争环境积极贡献力量。”2025年，高新区（新市区）各部门将继续深入贯彻落实高新区（新市区）委、管委会（政府）加快全区经济社会持续高质量发展的决策部署，紧扣“共筑满意消费”主题，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，持续畅通投诉举报渠道，提高消费诉求处理效能。加大市场监管执法力度，维护市场秩序和消费者合法权益。加强消费维权宣传教育，提升消费者维权意识和能力。深入推进消费维权社会共治，构建大维权格局，为促进经济社会高质量发展不懈努力。
