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高铁作为一种便捷的交通工具,深受人们的喜爱。但是,有时候由于各种原因,乘客可能会错过高铁的行程。那么,错过高铁后,可否退票呢?下面就来揭秘高铁没赶上可否退票的奥秘!
一、高铁没赶上可否退票?
1. 车站退票:如果您在开车前错过了高铁,可以在车站售票窗口办理退票手续。但是,需要注意的是,车站退票是有时效性的,一般必须在开车后24小时内办理。如果超过24小时,车站将不再受理退票。
2. 网上退票:如果您在开车前错过了高铁,也可以通过官方网站或者手机APP进行网上退票。与车站退票相同,网上退票同样存在时效性,必须在开车后24小时内办理。
3. 退票费用:在办理退票时,需要支付一定的退票费用。具体费用如下:
(1)开车前15天(不含)以上退票,不收取退票费;
(2)开车前48小时以上至15天期间退票,收取票价5%的退票费;
(3)开车前24小时以上至48小时期间退票,收取票价10%的退票费;
(4)开车前24小时以内至2小时期间退票,收取票价20%的退票费;
(5)开车前2小时以内至开车前,收取票价50%举报 -
按照规定,没赶上高铁且高铁已开走,是不可以退票的!
现行退票规则
1.开车前8天(含)以上退票,不收取退票费用。
2.开车前48小时退票,按票价5%核收退票费。
3.开车前24小时以上、不足48小时退票,按票价10%核收退票费。
4.开车前不足24小时退票,按票价核收20%退票费。
误车后改签的4个条件
满足以下条件,即便车已经开走,仍可以办理改签手续。
① 车票没有进行过改签;
② 不变更到达站;
③ 在开车当日24:00之前办理;
④ 其他列车上有余票。
如何实现免费改签?
开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,改签免费。
若改签次日及以后列车,按改签前后低票价车票票面价格的40%收取改签费。
误车改签如何快速操作?
①网络改签
以12306手机APP为例,点击订单中的“本人车票”,再点击“改签”功能。
查询车次、车票并提交订单,点击右下角“确认改签”即完成改签。
②窗口改签
凭有效身份证件即可在自动售票机或人工窗口办理。
③特殊情况
使用现金购票或已换取纸质报销凭证的旅客,必须到铁路车站人工窗口办理车票改签。
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